Заказчикам

Компания Самелго — надежный и зарекомендовавший себя производитель дизайнерской мебели для компаний по всему миру. Мы занимаемся изготовлением мебели по вашему проекту с учетом всех пожеланий заказчика. Весь путь, начиная от подачи заявки до монтажа готовой мебели, не занимает более 2-3 месяцев.

 Работу с заказом можно условно разделить на несколько этапов.

  1. Поступление запроса и сбор менеджером полной информации о будущем заказе.
    На данном этапе менеджер уточняет все исходные данные по заказу: наличие/отсутствие дизайн-макета, его полнота, пожелания по используемым материалам и др.

  2. Составление сметы.
    На основании полученной информации специалисты готовят первичный просчет выполнения заказа. В зависимости от масштаба проекта срок просчета может варьироваться от 1 суток до 7 дней.

  3. Формирование коммерческого предложения.
    Ориентировочная сумма заказа и все условия прописываются в КП, которое оперативно высылается клиенту. После согласования всех нюансов вносится предоплата и проект запускается в обработку.

  4. Итоговый расчет при участии конструкторского отдела.
    На данном этапе формируется конечная стоимость проекта с учетом всех конструкторских моментов. 

  5. Заказ материалов.
    Виды необходимых материалов утверждаются при итоговом подсчете стоимости проекта. Компания Самелго работает только с проверенными поставщиками товаров, соответствующих европейским стандартам качества.      

  6. Производство.
    Материалы поступают на производство и распределяются между функциональными цехами. Сроки изготовления также во многом зависят от масштабности заказа. Они могут варьироваться от 3 суток до 2 месяцев.

  7. Пилотные образцы.
    Для крупных и постоянных клиентов доступна услуга по изготовлению пробной единицы мебели. На основании этого образца вносятся правки и корректировки, и утверждается итоговый вариант.

  8. Отгрузка и монтаж.
    Готовая мебель отгружается заказчику. В зависимости от места назначения сроки доставки могут составлять 3-7 суток. Монтаж производится профессиональными мастерами с учетом предоставленного дизай-плана.

  9. Гарантийное обслуживание.
    Гарантия на нашу мебель составляет от 12 до 36 месяцев.

samelgo-customers-min.jpg